Để giải quyết vấn đề này, Wolf Solutions sẽ giới thiệu đến bạn một tính năng vô cùng tuyệt vời. Đó là tính năng Automation Macros. Marco sẽ giúp người dùng tiết kiệm thời gian bằng cách giải quyết các hành động hoặc quy trình được lặp đi lặp lại thủ công.

Để hiểu rõ hơn về Macro thì Wolf sẽ lấy 1 ví dụ điển hình mà sales rất thường hay gặp. Khi Sales thực hiện 1 task mới là gọi điện thoại cho khách hàng, nếu khách hàng không bắt máy thì Sales thường phải làm các thao tác sau:

(1) là update trạng thái của task đó

(2) là gửi 1 email thông tin đến khách hàng

(3) là mở ngay một task mới sẽ liên hệ lại cho khách hàng đó trong 2 hoặc 3 ngày tới.

Cả 3 thao tác thủ công này làm mất quá nhiều thời gian và Macro sẽ giúp bạn thực hiện ngay lập tức cả 3 thao tác trên chỉ bằng một cái nhấp chuột.

Và Wolf sẽ làm 1 bản demo về cách sử dụng và set up 1 macro automation trên Zoho CRM & ERP