Data Governance
Data Governance giúp đảm bảo chất lượng dữ liệu
Trong CRM & ERP Consulting, Data Governance được sử dụng để tự động giám sát chất lượng dữ liệu trong quá trình hoạt động. Các biện pháp quản lý chất lượng thông thường chỉ hoạt động hiệu quả khi dữ liệu được liên tục theo dõi và báo cáo. Nếu không, mức chất lượng này sẽ dần sụt giảm.
Việc suy giảm chất lượng dữ liệu chỉ được các doanh nghiệp chú ý khi mọi thứ trở nên quá tệ: các quy trình không còn được tối ưu, chỉ tiêu không đạt và dữ liệu khách hàng không còn đáng tin cậy nữa.
Data Governance sẽ cùng với Data Protection đưa ra cảnh báo sớm về các mục cần được chú ý, sau đó có thể được xử lý bằng Data Cleansing. Tức là chất lượng dữ liệu khách hàng sẽ luôn được đảm bảo độ chính xác.
Các tính năng của Data Governance tại Wolf Solutions
Chứa các chương trình kết nối dữ liệu toàn diện với phạm vi rộng, định dạng tệp và các ứng dụng
Tự động hóa các thao tác cụ thể tại một thời điểm xác định
Tự động cảnh báo bằng email khi một giá trị nhất định đã đạt đến ngưỡng giới hạn
Báo cáo trực quan dưới dạng kết quả riêng lẻ, một lần hoặc theo xu hướng
Lợi ích của Data Governance
- Data Governance đóng vai trò là hệ thống cảnh báo người dùng ngay khi chất lượng dữ liệu suy giảm.
- Tiết kiệm thời gian: Việc phát hiện sớm sai sót về dữ liệu sẽ giúp giúp doanh nghiệp có biện pháp đối phó kịp thời trước khi ảnh hưởng đến quy trình kinh doanh.
- Kiểm soát và ghi lại hiệu quả của các biện pháp đối phó đã được thực hiện để bảo vệ dữ liệu.
- Phát hiện nhanh chóng những lỗ hỗng cần được điều chỉnh.
- Giao diện làm việc thân thiện với cả những người dùng không có kinh nghiệp về lập trình. Các hành động được xác định trước, EDM tự động (Thư điện tử trực tiếp), khi một giá trị ngưỡng nhất định đã đạt đến giới hạn.
- Thông tin khách an toàn và chính xác mà các nhân viên có thể truy cập mọi lúc mọi nơi.
Quản lý Dữ liệu hiệu quả với Data Governance tại Wolf Solutions
Giám sát chất lượng dữ liệu với Data Governance là một phần chính của Data Quality Life Circle – được dựa trên các mục tiêu và quy tắc đã được đặt ra, do đó giữ cho dữ liệu của bạn luôn được cập nhật liên tục. Giám sát dữ liệu (Data Monitoring) còn đóng vai trò nhận biết những điểm yếu của chất lượng dữ liệu trước khi chúng có những tác động tiêu cực đến toàn hệ thống. Data Governance đảm nhận các chức năng giám sát bằng cách tự định hướng ban đầu và tùy chỉnh, cũng như các thay đổi cần thiết.
Dù là những vấn đề có liên quan đến chất lượng dữ liệu ban đầu, hay di chuyển dữ liệu, thậm chí tích hợp dữ liệu, Data Governance đều có thể hạn chế tối đa những tác động tiêu cực, tránh tổn thất và giảm rủi ro.